Как заставить коллекторов соблюдать закон: советы юриста

Коллекторы продолжают угрожать заемщикам и их родственникам, несмотря на то, что новый закон запрещает это делать.

Как сообщает РЕДПОСТ, в июле 2021 года вступил в силу новый закон, регулирующий деятельность коллекторских компаний. Он предусматривает более «этическое поведение» по отношению к заемщикам. Теперь коллекторам запрещено угрожать заемщику или его родственникам.

Нелегальные компании теперь запрещены. Все, кто работает с проблемными долгами, обязаны зарегистрироваться в коллекторском реестре Нацбанка. За несоблюдение закона предусмотрен штраф от 51 до 102 тысяч гривен.

Однако на практике этот закон не действует. Почему - разбиралась адвокат харьковской юридической компании Riyako&Partners Катерина Анищенко.

«К нам в компанию обратились две девушки, которые взяли микрозаймы и не смогли их погасить в установленный договором срок. Естественно, им и их родным начали звонить коллекторы и угрожать. Мы посоветовали клиентам напомнить о Законе и об этическом поведении, на что те услышали в ответ еще более неприятные вещи о себе и о своих родных», — говорит Катерина Анищенко.

По ее словам, большая редкость, если коллектор звонит и вежливо разговаривает с заемщиком, сообщает сумму долга и предлагает варианты реструктуризации. После такого звонка, как правило, человек получает в разные мессенджеры сообщения с угрозами с незнакомых номеров.

«В Украине телефонные номера продаются без паспорта, а это значит, что отследить номер телефона невозможно и соответственно коллекторов ничего не сдерживает, — говорит Катерина Анищенко. — Правоохранители не будут расследовать дело по заявлению заемщика об угрозах, которые поступают с незнакомых номеров. Во-первых, к заемщикам изначально идет пренебрежительное отношение. Во-вторых, угроза поступила с незнакомого номера и кого искать непонятно».

Единственный вариант вынудить коллекторов соблюдать новый закон - это обратиться к адвокату. После подписания договора адвокат начнет сам выходить на связь с коллекторами и объяснять, что так вести себя неправильно, и более того, незаконно. После таких звонков они меняют риторику и начинают договариваться с клиентом и идти на компромисс. Сообщения и звонки с незнакомых номеров с угрозами прекращаются.

Напомним, Верховная Рада на заседании 19 марта во втором чтении и в целом одобрила закон, который должен защитить должников при взаимодействии с коллекторскими компаниями.

Источник: Riyako&Partners
Тэги: коллекторы, харьков

Следите за последними новостями Редпост в Google Новости

Следить

Версия для печати

Твитнуть

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Материалы по теме

08.04 Влада Зеленский запретил бандитские методы работы коллекторов

20.03 Економіка та промисловість Рада окончательно одобрила закон о защите должников от недобросовестных коллекторов. Что он меняет?

08.02 Надзвичайні події Киберполиция разоблачила преступную группу коллекторов в шантаже и создании порнографического контента с изображением клиентов-должников (ВИДЕО)