Високі стандарти українського сервісу стають збитковими - експерт

Звичний український бізнес опинився на межі виживання.

Як пише РЕДПОСТ, українці, які опинилися за кордоном, неодноразово порівнювали європейський та вітчизняний сервіс. Повільні банки у Франції, паперові листи з установами в Німеччині, довга доставка товарів чи тижневий очікувальний лист до перукаря — усе це змушувало з ностальгією згадувати рідну країну. В Україні ми звикли до цілодобового мобільного банкінгу, доставки за пів години та вишуканого обіду в ресторані всього за 10 євро. За висновком експера ринку праці Сергія Марченка сьогодні цей унікальний, зручний та доступний український бізнес доживає останні місяці у звичному для нас вигляді.

Порожні зали та збитки за власний кошт

Головна тривожна ознака сьогодення — тотальна відсутність покупців та клієнтів. Складається ситуація, коли навіть у жвавих ділових районах, поруч із бізнес-центрами та автосалонами, заклади харчування та сфери послуг простоять порожніми.

Власники ресторанів із вишуканим інтер’єром та якісною кухнею часто працюють у збиток, тримаючись лише на власному ентузіасті та любові до власної справи. Проте безповоротно наближається момент, коли утримувати заклади стане неможливо, а продати їх буде нікому — ринок просто не потребує такої кількості об'єктів у поточних умовах.

Додатковим ударом стають постійні атаки ворога на логістичні вузли, склади та мережі доставок, відновлення яких щоразу вимагає все більших ресурсів.

Демографічний тупик та економічна петля

Головна причина, чому повернення «як було раніше» є неможливим — це демографічні втрати. За різними оцінками, Україна втратила від 5 до 10 мільйонів людей, серед яких значна частина — це платоспроможне населення, мами з дітьми.

Це запускає незворотне замкнене коло для всієї економіки:

Скорочення попиту. Ресторани продають менше страв, тому купують менше сиру, м'яса та овочів;
Зростання собівартості. Виробники, пекарні та імпортери змушені зменшувати обсяги, що автоматично збільшує собівартість кожної одиниці продукції;
Ріст цін. Вища собівартість змушує піднімати відпускні ціни, що ще більше відштовхує збіднілого покупця.

Нова реальність: прагматизм замість «вау-ефекту»

Ера дешевого, але надзвичайно якісного та швидкого сервісу добігає кінця. Гроші на «вау-ефекти» та розкіш у підприємців просто закінчуються.

У найближчому майбутньому на українців чекає перехід до прагматичного бізнесу: залишаться лише найпростіші моделі, які дають стабільний прибуток без зайвих витрат на комфорт. А за всі наслідки криз, вимушено чи ні, доведеться платити кінцевому споживачу — це базовий закон ринкової економіки.

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram

Нагадаємо, раніше РЕДПОСТ писав, що українська металургійна галузь, яка забезпечує до 15% експорту країни, стикається з новими торговельними обмеженнями з боку ЄС, що разом із російськими обстрілами та логістичною блокадою ставить під загрозу існування найбільших підприємств.

Следите за последними новостями Редпост в Google Новости

Следить

Версия для печати

Твитнуть

Комментариев: 0

Оставить комментарий