У "Харківобленерго" з 1 квітня запрацює Центр розгляду скарг

 

Створення нового підрозділу є ініціативою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, і спрямоване на поліпшення взаємодії між оператором системи розподілу АТ “Харківобленерго” та споживачами електричної енергії, передає РЕДПОСТ.

 

Функціонал та порядок роботи новоствореного відділу регламентовано Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 №312 зі змінами, затвердженими НКРЕКП 30 грудня 2024 року.

 

Відтак, у Центрі розгляду скарг з метою об’єктивного та неупередженого розгляду звернень заявників фахівці працюватимуть за удосконаленою процедурою та у тісній взаємодії з Сектором НКРЕКП у Харківській області та центральним апаратом Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.

 

Звернення, які не є скаргою, розглядатимуться АТ "Харківобленерго" у загальному порядку.

 

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram

 

Раніше РЕДПОСТ писав, що у Холодногірському районі комунальники оновили зношену ділянку колектора.