Госуслуги онлайн: работники админцентров будут учить посетителей
Появилось специальное пособие по обучению.
Об этом сообщили в Министерстве цифровой трансформации.
Минцифры совместно с Программой «U-LEAD с Европой» презентовали пособие, которое поможет работникам ЦПАУ научить посетителей получать государственные услуги онлайн. Кроме этого, пособие поможет читателям лучше понять процессы цифровизации в Украине и мире.
В пособии администраторы узнают:
– принципы предоставления электронных услуг;
– что нужно для того, чтобы воспользоваться электронными услугами;
– что такое электронная подпись и где ее получить;
– практические рекомендации, которые помогут обучать посетителей.
Заместитель Министра цифровой трансформации по развитию публичных услуг Людмила Рабчинская отметила, что благодаря администраторам украинцы могут научиться получать е-услуги на портале «Дія».
«Именно для этого в ЦПАУ предусмотрены зоны самообслуживания. В будущем эти посетители смогут получать услуги самостоятельно, что сэкономит время администраторов и позволит уменьшить нагрузку и очереди в ЦПАУ», – сказала Людмила Рабчинская.
Пособие доступно по ссылке.
Комментариев: 0
Гороскоп на 19 квітня для всіх знаків зодіаку: що обіцяють зірки
Прогноз погоди у Харкові на 19 квітня
19 квітня: яке сьогодні свято, прикмети, традиції та заборони дня
