В Харьковских теплосетях рассказали, как быстро обрабатываются заявки на "15-62" по отоплению

 

 Об этом сообщает корреспондент РЕДПОСТ.

 

В настоящее время в Харькове к отоплению подключаются по 1000 харьковских домов ежедневно. Процесс идет без сбоев, а в случае возникновения дефектов в батареях харьковчане могут обращаться в диспетчерскую службу 15-62 — их заявки будут оперативно обрабатывать «Харьковские тепловые сети». 

 

Об этом в интервью телеканалу Simon рассказал технический директор Харьковских теплосетей Евгений Кауркин. 

 

«За первый день мы включили порядка 1400 домов и получили 340 заявок на службу 15-62. Такая заявка – это обратная связь жильца в наш адрес. На второй день мы подключили порядка 980 домов, но прирост заявок был уже порядка 1000», — рассказал Кауркин.

 

По его словам, заявки часто оставляют люди, которые знают, что в соседнем подъезде уже работает отопление, однако их собственные батареи еще не подключены. 

 

Также техдиректор ХТС отметил, что на сегодняшний день серьезные проблемы в сетях обнаружены не были, дефекты устраняются быстро.

 

Читайте также: Запуск отопления в Харькове проходит без серьезных технических проблем

 

Зачастую причиной отсутствия отопления становится то, что в подключенных квартирах жильцы могут случайно перекрывать кран не собственной батареи, а всего стояка, тем самым блокируя подачу тепла на верхние этажи. В таких случаях сотрудники ХТС проводят разъяснительную работу. 

 

В настоящее время более 85% жилых домов Харькова уже с теплом, а до конца недели работы по подключению должны быть в основном закончены. 

 

Характерно, что именно в этом году тепловые сети Харькова прошли масштабную модернизацию, что значительно повысило стабильность и энергетическую эффективность работы всей системы. Партнером этого проекта стоимостью 107,59 миллионов долларов является Мировой банк. 

 

В октябре на встрече с руководителем Харькова Игорем Тереховым представители Мирового банка подтвердили продолжение совместной работы над обновлением тепловой инфраструктуры города.

 

Напомним, Мировой банк продолжает участвовать в модернизации тепловых сетей Харькова.