Основная причина неисправности систем, по словам начальника отдела технической безопасности КП «Жилкомсервис» Оксаны Яременко, - воровство оборудования. Воры уносят двигатели, провода, другие комплектующие, которые сдают потом на металлолом. Убыток от неисправности одной системы составляет до 12 тыс. грн.