Відповідно до змін, захисники та захисниці України, які отримали поранення, травми, каліцтва та мають обмеження в пересуванні, зможуть безкоштовно користуватися транспортною соціальною послугою.
Послуга передбачає перевезення в межах Харкова до медичних і реабілітаційних закладів, адміністративних, соціальних та інших установ.
Для отримання послуги необхідно зареєструватися в Управлінні з соціальних питань Департаменту соціальної політики.