Як зазначили в Департаменті адміністративних послуг та споживчого ринку, це магазини як відомих українських мереж, так і спеціалізовані відділи в торговельних центрах та заклади на ринках. У них представлений широкий асортимент кормів для тварин, ветпрепарати, одяг, іграшки, гігієнічні засоби тощо.
Крім того, у ветеринарних клініках надають послуги діагностики, вакцинації, лабораторних досліджень, лікування, грумінгу тощо.
На випадок відключення електроенергії джерелами альтернативного живлення забезпечені 119 зоомагазинів і 36 ветеринарних клінік, що на 67% більше, ніж на початку року.