URL новости: https://redpost.com.ua/news/1252079-yak-u-harkovi-podati-zayavku-na-1562-ta-zvernutisya-po-dopomogu-riznimi-sposobami
Як у Харкові подати заявку на 1562 та звернутися по допомогу різними способами
Коли знеструмлений Харків та обладнання мобільних операторів, існує декілька способів, як звернутися по допомогу.
Як у Харкові подати заявку на 1562 та звернутися по допомогу різними способами
Як повідомлє РЕДПОСТ, у разі труднощів із дзвінками в інформаційно-диспетчерську службу «15-62», заявку можна подати через:
- сайт «1562»: https://1562.kharkov.ua/uk/order/index/ (якщо не виходить вдома, можна прийти до найближчого «пункту незламності», де є доступ до інтернету (зв’язку);
- у разі перевантаження ліній з 1 грудня тимчасово вводиться гаряча лінія «15-35»;
- за телефоном «15-62» зі стаціонарного чи мобільного телефонів («Київстар», «Vodafone» - дзвінки безкоштовні, «Lifecell» - за тарифами мобільного оператора);
- за номером телефону: (057) 760-70-62.
По екстрену медичну допомогу за відсутності електропостачання в умовах воєнного стану можна звернутися з мобільного або стаціонарного телефонів за номерами: «103», «112», «101», «102».
Також працюють резервні номери оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги з мобільного чи стаціонарного телефонів:
- (050) 040-03-76;
- (050) 040-05-21;
- (050) 040-09-34;
- (095) 040-04-47;
- (067) 540-13-52;
- (067) 543-13-10;
- (063) 950-93-33;
- (093) 288-23-58.
Для людей з вадами слуху та мови - (098) 044-81-03.
Крім того, можна набрати номери оперативно-диспетчерської служби через «Viber», «Telegram», «WhatsApp» - (050) 308-75-98, «Skype» - 103kh. Ще є можливість звернутися до пунктів постійного чи тимчасового базування бригад екстреної медичної допомоги, поліції, ДСНС, «пунктів незламності», до найближчої лікарні чи зупинити автомобіль швидкої, поліції, пожежників та попросити про допомогу.
В АТ «Харківобленерго» надали контакти для зв’язку під час відключення електропостачання. У компанії зазначили, що щодня та цілодобово працює кол-центр:
- (057) 34-24-413;
- (067) 23-40-413;
- (063) 05-40-413;
- (050) 05-40-413.
Також у «AppStore» та «Google Play» можна завантажити мобільний додаток «Харенерго».