16.06.2022 Дмитрий Колоней

Новость из раздела: ЖКГ
URL новости: https://redpost.com.ua/news/1245262-pereraschet-za-goryachuyu-vodu-kak-podat-zayavlenie-v-harkove-poyasnili-v-hts

Перерасчет за горячую воду: как подать заявление в Харькове пояснили в ХТС

«Харьковские тепловые сети» разъяснили как заполнить заявление для перерасчета оплаты за услуги внутренне перемещенным лицам.

Как сообщает РЕДПОСТ, ссылаясь на КП «Харьковские тепловые сети» для оформления заявления:

Можно предоставить фото или скрин с электронного сервиса «Дія» справки ВПЛ (справка должна быть в форме «полная информация»).
Также при оформлении заявления потребители должны обращаться не к конкретному должностному лицу, а в «шапке» письма сверху указать следующее: КП «Харьковские тепловые сети», ФИО заявителя, адрес, по которому необходимо выполнить перерасчет.
При направлении обращения по электронной почте рассматриваются как обращения, оформленные как электронное письмо, так и обращения, в которых добавлены скрин/фото заявления.

Обязательно должны быть:

адрес, по которому необходимо выполнить перерасчет,
справка (справки) ВПЛ.

Текст заявления потребителя может быть в произвольной форме, например: «Просим выполнить перерасчет по горячей воде по такому-то адресу и на столько-то человек», - пояснили в ХТС.

Напомним, что абонентам, у которых нет счетчиков горячей воды и которые из-за войны были вынуждены выехать из Харькова, сделают перерасчет начислений за услуги.

Для рассмотрения вопроса о перерасчете начислений по горячей воде (в случае отсутствия квартирного прибора учета горячей воды) необходимо подать:

Заявление
Копию одного из документов, подтверждающих временное непроживание абонента (справка временно перемещенного лица,
Справку о временном месте жительства, лечения, работы).

Заявление и документы можно отправить по электронной почте: [email protected] или по почте: г. Харьков, 61037, ул. Мефодиевска.

←Вернуться Печать